Прежде всего, надо четко понимать, что мы работаем на рынке В2В (Бизнес для Бизнеса)

Это значит, что наши товары и услуги нужны нашим клиентам для их бизнеса

 

Наши Клиенты - это Автоперевозчики.

Их бизнес - это перевозка, они получают деньги от своих клиентов за то, что перевозят им грузы...

Их прибыль - это разница между их доходом (оплатой за перевозки) и затратами

 

Их затраты - это затраты на содержание и эксплуатацию автомобиля (топливо, запчасти, шины... техническое обслуживание...)

 

ОЧЕНЬ ВАЖНО ПОНИМАТЬ, что Автоперевозчик несет, так называемые, УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗАТРАТЫ - это затраты на организацию своего бизнеса - на организацию поставок топлива, запасных частей, ШИН, затраты на ОРГАНИЗАЦИЮ технического обслуживания автомобилей и ШИН...

 

Надо четко понимать, что наш Главный Клиент - это БИЗНЕСМЕН - это Владелец/Директор Автотранспортного предприятия (АТП)

Наши товары и услуги ему нужны для ведения его Бизнеса.

Бизнесмен нам платит деньги не столько за шины, сколько за результат использования шин - бесперебойную надежную работу его транспорта - за возможность перевозить и зарабатывать

 

Поэтому наш ПРОДУКТ - это УСЛУГА по обеспечению Бизнеса перевозчика

Мы продаем Выгоду Партнерского Бизнес-Сотрудничества

Это значит, что наш товар (шины, диски...) и технические услуги (шинный сервис и ремонты) - это лишь СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЧАСТЬ ПРОДУКТА - выгодного для клиента бизнес-партнерства, при котором он (Клиент) получает максимальную прибыль...

 

Сами по себе шины и шинный сервис клитенту не нужны - ему нужен поставщик шин и шинного сервиса, с которым получается максимальная прибыль.

 

ЕЩЕ РАЗ: НАШ КЛИЕНТ - ЭТО АВТОПЕРЕВОЗЧИК-БИЗНЕСМЕН.

С этой точки зрения и нужно строить всю деятельность компании.

 

Наш Главный Клиент-Потребитель бизнес-услуг поставки(Продукта) - Владелец/Директор

Наш другой Клиент - потребитель шин и шинного сервиса (товара и техуслуг) - Водитель.

 

Разница между этими двумя Клиентами в том, что один (Директор) мыслит категориями прибыли, а другой (водитель) мыслит категориями удобства (технического качества).

---